Política de Privacidade

A Rafa Store Industrial Móveis, com sede no Pq. Via Norte, Campinas-SP, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site, responsável por definir as finalidades e meios de tratamento.

Podem ser coletados:

• Nome completo
• Telefone/WhatsApp
• E-mail
• Endereço (para entrega/instalação)
• Medidas e referências de projeto (fotos/arquivos enviados)
• Dados de navegação (cookies)

Os dados são utilizados para:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Viabilizar entrega e montagem de móveis
• Envio de comunicações comerciais (mediante consentimento)
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Conforme art. 7º da LGPD, os dados são tratados com base em:

• Consentimento do titular (formulários e newsletter)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (orçamento e venda)
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória
• Legítimo interesse do controlador, quando aplicável e não conflitante com direitos do titular

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais à operação (transportadoras para entrega, plataformas de pagamento, ferramentas de e-mail/WhatsApp Business)
• Autoridades competentes, mediante requisição legal

A Rafa Store não comercializa dados pessoais de clientes.

O site pode utilizar cookies para funcionamento técnico, análise de tráfego e personalização de conteúdo. O usuário pode gerenciar/desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades.

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

A Rafa Store adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, o titular pode entrar em contato via WhatsApp (19) 99542-1460 ou pelo formulário de contato indicado no site.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se revisão regular pelo usuário, sendo a data da última atualização sempre indicada no topo do documento.